※ DAY. 03 복습1일차고객가치 = 필요성 + 차별성만약 필요성은 있는데 차별성이 없다?→ 가격 경쟁으로 넘어감만약 차별성은 있는데 필요성이 없다?→ 구매할 이유가 없음2일차조사: 대상이 있어야 함→ 결과물 = 미래시점의 고객니즈시계열 데이터 분석(Forecasting):환경에 따른 고객니즈와 그것을 예측하는 것요즘은 Forecasting만으로는 예측이 어려워 Backcasting을 많이 사용함3일차포지셔닝:고객의 마음속(인식)에 자리잡는 과정인식 = 범주 + 속성[ 가치제안 정의 _ 부가가치 정량화 시 고려요소 ]모든 원가는 동일한 기간(월, 연)을 기준으로 합산하라.금전의 시간 가치를 고려하라. → 이자계산 내용을 보여주라.자료를 가능한 한 간단하고 명확하게 만들라.그래픽을 사용하라.과거의 경험을..